Tepat sebelum memulai inisiatif administrasi penyesuaian Anda – beberapa pertanyaan strategis untuk dibicarakan pada diri Anda sendiri. Catatan ini tidak lengkap tetapi dimaksudkan sebagai panduan untuk memulai prosedur yang Anda pertimbangkan dan memungkinkan Anda menghindari harga kegagalan 70%.
(1) Sudahkah Anda dengan hati-hati mengatasi permasalahan penilaian strategis yang muncul?
– Dari mana kita berasal?
– Di mana tepatnya kita sekarang?
– Kita ingin berada dimana?
(2) Apa pandangan Anda terhadap perusahaan yang disesuaikan?
– Bagaimana hal ini dikomunikasikan kepada pekerja?
– Apakah pekerja Anda memiliki visi yang sama?
(3) Bagaimana Anda menjelaskan perusahaan, budaya dan prosedur utamanya saat ini – (properti penting) – kesulitan esensial (langkah dan perilaku) – konsentrasi signifikan (tempat kesan)?
– Sudahkah Anda mendefinisikan kerangka budaya organisasi Anda – untuk menunjukkan “seperti inilah penampilan kami”?
(4) Anda ingin perusahaan terlihat seperti apa setelah semua orang berubah – bagaimana hal-hal spesifik dari tradisi dan proses utama akan berubah?
– Di manakah kesenjangan antara saat ini dan di mana pun Anda ingin berada?
– Metode apa yang diinginkan untuk menutup kesenjangan tersebut?
– Apa akibat dari hal ini?
– Tahukah Anda langkah-langkah yang harus dilakukan untuk beralih dari: “tempat kita sekarang” ke “tempat yang kita inginkan”?
– Sudahkah Anda mengenali setiap tahapan, implikasi, permasalahan dan paparan yang harus diselesaikan untuk maju ke langkah selanjutnya?
(5) Bagaimana kemungkinan Anda menghadapi peralihan tersebut?
– Bagaimana Anda mengetahui kabar Anda?
– Sudahkah Anda menganalisis, mengkategorikan, dan memprioritaskan kesulitan yang timbul di seluruh wilayah yang terkena dampak peralihan?
– Apakah Anda menerapkan metodologi terstruktur?
– Apakah Anda memiliki kemampuan internal untuk melakukan hal ini secara memadai?
– Siapa yang akan memberikan manajemen umum dan akuntabilitas terbesar bagi inisiatif ini?
– Siapa yang akan mengambil posisi dalam pengelolaan inisiatif sehari-hari, ancaman, tantangan, konflik, prioritas, komunikasi, dan memastikan pasokan kemampuan baru?
– Siapa yang mungkin akan memenuhi peran dalam mewujudkan manfaat yang diberikan oleh inisiatif perubahan?
(6) Apakah Anda memiliki cetak biru yang jelas yang mendefinisikan organisasi Anda setelah adanya perubahan?
– Apakah Cetak Biru ini sepenuhnya dikomunikasikan kepada seluruh pekerja?
– Apakah ini akan diterapkan secara aktif secara terstruktur untuk menjaga konsentrasi sepanjang durasi inisiatif penyesuaian Anda?
(7) Apakah Anda memiliki definisi dan dokumentasi yang jelas untuk setiap imbalan tertentu yang dapat diwujudkan melalui penyesuaian ini?
(yakni apa itu dan variasi apa yang akan dibuat – dimanapun dalam organisasi – bagaimana pencapaiannya diukur?)
– Sudahkah Anda mendokumentasikan perbedaan apa yang perlu diperhatikan antara saat ini dan akhir inisiatif perubahan?
– Apakah Anda telah menyiapkan prosedur untuk memastikan bahwa aspek-aspek positif ini terwujud?
– Apakah Anda memiliki sistem untuk mengukur kemajuan yang timbul dari realisasi setiap keuntungan?
– Apakah kemajuan ini dikomunikasikan kepada anggota staf?
(8) Sudahkah Anda mendokumentasikan “peta pemangku kepentingan” yang mencakup semua orang yang berkepentingan dengan transformasi? Dan khususnya bagaimana perubahan tersebut akan berdampak pada mereka?
– Sudahkah Anda menganalisis dampak program terhadap lokasi yang mereka inginkan dan kemungkinan tantangan yang akan muncul?
(9) Apakah Anda memiliki metode komunikasi dua arah? Apakah itu berfungsi?
– Mekanisme dan prosedur saran apa yang benar-benar akan menjadikan sistem interaksi dua arah ini?
– Proses apa saja yang dapat memastikan bahwa masyarakat Anda mendapat informasi tentang penggunaan pendapat mereka untuk mempengaruhi inisiatif perubahan?
– Prosedur apa saja yang akan meningkatkan kesadaran akan manfaat dan dampak Cetak Biru?
(10) Apakah Anda memiliki taktik pengelolaan masalah dan bahaya (untuk penyesuaian)? Sudahkah Anda menemukan apa yang salah dan mengambil tindakan pencegahan?
– Apa prosedur yang akan memastikan bahwa hal tersebut diberlakukan dengan benar?
– Prosedur apa yang akan menjamin bahwa hal ini memberi Anda visibilitas awal terhadap masalah dan bahaya?