Untuk mengelola perubahan besar dalam organisasi secara efektif, penting untuk memahami budaya perusahaan, dan cara budaya tersebut dapat secara aktif menolak perubahan apa pun.
Ada sepuluh komponen budaya utama yang akan mempengaruhi perusahaan
kemampuan untuk berubah
1. Aturan dan Kebijakan
Beberapa peraturan dan kebijakan perusahaan mungkin, misalnya, mengikat staf
hingga pekerjaan tertentu pada waktu tertentu, atau berarti spesifik
fungsi harus dilakukan pada waktu tertentu, atau mengikat staf pada waktu tertentu
hanya beroperasi dalam lingkup tanggung jawab yang sempit. Cara untuk
mendorong perubahan di sini adalah menghilangkan aturan dan kebijakan yang menghambat
mengubah dan menciptakan yang baru yang memperkuat cara yang diinginkan
Pengoperasian. yaitu mengembangkan dan mendokumentasikan SOP baru.
2. Tujuan dan Pengukuran
Sasaran perusahaan yang dinyatakan, dan cara sasaran tersebut diukur, mungkin berbeda
berarti bahwa perusahaan hanya fokus pada tujuan tersebut, untuk itu
hambatan dalam melihat peluang baru atau mengembangkan cara baru
mengukur pencapaian perusahaan.
Untuk mendorong perubahan, perusahaan harus mengembangkan tujuan dan pengukuran
yang memperkuat perubahan yang diinginkan.
3. Adat dan Norma
Kebiasaan perusahaan mungkin menghalangi perubahan. “Kami kerjakan itu
dengan cara ini karena kami selalu melakukannya dengan cara ini” adalah seruan standar
banyak perusahaan. Metode yang kaku mungkin menghambat perubahan, misalnya saja
penekanan berlebihan pada jalur pelaporan yang ketat, atau terlalu bergantung pada laporan
laporan tertulis dan pencatatan.
Untuk mendorong perubahan, mungkin perlu mengganti cara-cara melakukan yang lama
hal-hal yang memperkuat cara-cara lama dengan adat dan norma baru. Misalnya
mengganti laporan tertulis dengan pertemuan tatap muka.
4. Pelatihan
Rencana pelatihan perusahaan hanya boleh melatih staf di bidang yang memperkuat
cara perusahaan yang ada dalam melakukan sesuatu. Untuk mendorong perubahan mungkin saja demikian
perusahaan harus mengganti pelatihan yang memperkuat cara lama
melakukan sesuatu dengan pelatihan baru dan memikirkan tentang pengembangan pengalaman
pelatihan yang memberikan pengalaman langsung dan real-time dengan hal-hal baru
proses dan prosedur.
5. Upacara dan Acara
Area seperti rapat komite, RUPS, dan rapat staf semuanya memiliki
berpengaruh pada budaya perusahaan, seperti halnya acara yang diselenggarakan perusahaan, baik
itu bisa berupa latihan “membangun tim”, atau sekadar acara jalan-jalan yang teratur.
Mereka semua berfungsi untuk memberikan staf dan orang-orang di luar perusahaan a
pandangan tentang “seperti apa perusahaan itu”, citra perusahaan jika Anda mau. Jika
perubahan diperlukan, perusahaan harus mencoba mengadakan upacara
dan peristiwa yang memperkuat cara-cara baru, dan mengenali individu dan
kontribusi tim untuk membuat perubahan berhasil.
6. Perilaku Manajemen
Manajemen perusahaan mungkin terikat pada rutinitas perilaku yang terkait
dengan cara kerja historis. Untuk mendorong perubahan, perusahaan harus melakukannya
mengakui secara publik dan memberi penghargaan kepada manajer yang melakukan perubahan dengan menghubungkan promosi
dan membayar sesuai perilaku yang diinginkan. ( Dan yang sering terjadi justru sebaliknya. Perusahaan yang mendorong perubahan sering kali tidak mempromosikan atau memberikan kenaikan
manajer yang tidak ikut serta. )
7. Penghargaan dan Pengakuan
Skema penilaian staf yang ada saat ini di sebuah perusahaan mungkin mengarah pada hal ini
hierarki yang kaku, atau mungkin mengembangkan satu bidang kompetensi
yang lain misalnya sistem manajemen kinerja yang hanya mengukur
perilaku individu akan melemahkan segala upaya untuk menanamkan a
budaya kerja tim. Perusahaan yang bertekad untuk mendorong perubahan harus melakukan hal tersebut
imbalan khusus terhadap tujuan perubahan yang telah ditetapkan dan dipastikan
bahwa sistem manajemen kinerja mengakui dan memberi penghargaan
cara-cara pengoperasian yang diinginkan dan tidak hanya memperkuat cara-cara lama.
8. Komunikasi
Strategi komunikasi perusahaan, baik internal perusahaan, maupun
di luar klien, media, dan masyarakat, mungkin sangat menolak
berubah, dan mungkin lagi terkait dengan citra perusahaan perusahaan. Mengubah
di bidang ini bisa mahal, tapi perusahaan perlu membuatnya
perubahan harus menyampaikan komunikasi dengan cara baru untuk ditampilkan
komitmen terhadap perubahan. Dan ketika perubahan sedang dilakukan, itu merupakan nasihat
menggunakan banyak saluran untuk menyampaikan pesan yang konsisten di semua tahap
selama transisi, sebelum, selama dan sesudahnya.
9. Lingkungan fisik
Ini adalah area besar dimana perubahan ditentang. Staf menyukai “sarang” mereka
area kerja, dan ingin merasa aman di tempat kerja mereka. Jika sebuah perusahaan
bertekad untuk melakukan perubahan, mereka perlu memberikan perhatian khusus
ini dan memastikan lingkungan fisik mencerminkan perubahan a
cara yang membuat staf nyaman. Jika pengetahuan dan informasi
berbagi adalah tujuannya, mereka harus mengeluarkan orang-orang dari kantor dan masuk ke kantor
area terbuka dan bersama. Jika mereka ingin mereka berbicara dengan pelanggan mereka, mereka
harus menciptakan kantor 'virtual' sehingga masyarakat terdorong untuk bekerja
di luar kantor dengan pelanggan.
10. Struktur organisasi
Hierarki yang kaku dapat menghambat perubahan dan orang-orang yang berada di puncak
pohon itu tidak suka jika ranting-rantingnya diguncang. Banyak perusahaan di
Dunia bisnis modern menganggap hal ini sulit dilakukan
fleksibel, tetapi jika perubahan operasional ingin terjadi di perusahaan, maka ada
tentu saja memerlukan perubahan organisasi. Cara membuatnya
Hal ini dilakukan untuk memastikan struktur tersebut memperkuat operasional
perubahan. Gabungkan divisi yang tumpang tindih; mengatur ulang di sekitar pelanggan
dibandingkan dengan fungsi.
Singkatnya, semua bidang budaya di atas harus diperhitungkan
jika perubahan diperlukan dalam suatu perusahaan, dan semuanya mempunyai dampak, dalam
cara yang berbeda di perusahaan yang berbeda, dalam menolak upaya tersebut
mengubah.
Pastikan Anda memahaminya sebelum menerapkan keputusan besar apa pun, jika tidak, Anda mungkin tidak akan lama menjalankan bisnis untuk menyesalinya.